Política de Privacidad

Última actualización: 28/05/25

Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Instalaciones Delhom recopila, utiliza y protege su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y formulario de contacto. Estamos comprometidos a garantizar que su privacidad esté protegida.

Analíticas

Utilizamos Vercel Web Analytics, una herramienta de análisis que recopila información de forma anónima y sin utilizar cookies de terceros. Esto nos ayuda a entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web sin rastrear usuarios individuales.

Datos Recopilados

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de información:

Información de contacto proporcionada a través de nuestro formulario de contacto (nombre, correo electrónico, mensaje)
Fecha y hora de la visita
URL visitada
Tipo de dispositivo y navegador
País y ciudad aproximados (geolocalización general)
Sitio de referencia (si lo hay)

Propósito de la Recolección de Datos

Esta información se utiliza para:

Responder a sus consultas y solicitudes de contacto
Mejorar nuestro sitio web y servicios
Entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web
Mantener la seguridad y prevenir fraudes

Procesamiento de Datos

Cuando envía el formulario de contacto en nuestro sitio web:

Sus datos se transmiten de forma segura a nuestro proveedor de correo electrónico (Resend)
Almacenamos su información de contacto solo durante el tiempo necesario para responder a su consulta
No utilizamos sus datos personales para marketing sin su consentimiento explícito
No compartimos su información personal con terceros excepto cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales

Servicios de Terceros

Nuestro sitio web utiliza los siguientes servicios de terceros:

Vercel: Nuestro proveedor de alojamiento, que procesa datos de uso anónimos a través de Vercel Web Analytics
Resend: Nuestro proveedor de correo electrónico, que procesa los envíos del formulario de contacto
Cloudflare Turnstile: Un servicio CAPTCHA que ayuda a proteger nuestro formulario de contacto contra spam y abuso

Sus Derechos

Bajo las leyes aplicables de protección de datos, usted tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
Solicitar la corrección de sus datos personales
Solicitar la eliminación de sus datos personales
Oponerse al procesamiento de sus datos personales
Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales
Solicitar la transferencia de sus datos personales
Retirar el consentimiento

Información Adicional

Para más información sobre las prácticas de privacidad de Vercel, puede consultar la documentación oficial de Vercel Web Analytics.

Cookies y Almacenamiento Local

Nuestro sitio web utiliza un conjunto mínimo de cookies y almacenamiento local que son necesarios para que el sitio web funcione correctamente:

Cookies de Next.js: Utilizadas para mantener la funcionalidad esencial del sitio web
Cloudflare Turnstile: Puede usar cookies para verificar que usted es un usuario humano al enviar formularios
Almacenamiento local: Utilizado para almacenar sus preferencias de configuración y mejorar el rendimiento

Al utilizar nuestro sitio web, acepta estas cookies esenciales. No utilizamos cookies de marketing o seguimiento que requerirían banners de consentimiento explícito bajo el RGPD.

Retención de Datos

Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, fiscales y administrativas, o mientras se mantenga la relación comercial. Los envíos del formulario de contacto se conservan típicamente hasta 1 año, después de lo cual se eliminan de forma segura a menos que tengamos una razón legítima para conservarlos más tiempo (como una relación de servicio en curso).

Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se usen o se accedan de forma no autorizada. Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos.

Contáctenos sobre Privacidad

Para cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad o para ejercer cualquiera de sus derechos de protección de datos, puede contactarnos en:

Email: info@instalacionesdelhom.com

Teléfono: 644 519 917